产品竞争是有限的，服务竞争是无限的。产品只靠价值竞争越发有限，产品靠服务竞争那是无限的，所以，高质量的产品和增值的服务是维吃祗业主题竞争力的关键地点。

已近而立之年的精城，又迎来了新的一年，在刚从前的年终营销大会上，杨政总经理在讲话中指出，质量和服务是现代企业的主题竞争力，如今产品价值趋于通明化，但服务的增值空间却是无限的。2021年，精城在持续狠抓产品质量的同时，将产品服务做得更到位。
 

        杨政总经理亲自主抓研发部和质检部的工作，将产品质量再上一个新的台阶。

        从质量节造方面，重要从资料的源头上节造，重要选取进口高纯度的原料；选取科学的等静压工艺，先进的设备和训练有素的专业技师，人作为质量治理的沉点聚焦，重要表此刻辅导器沉，全员参加，科学治理，赏罚明显，持续改进等方面，逐步提高质量治理水平，贯通企业的整个性命周期。

        在质量治理中，我们从六个方面做好质量治理：

        • 人：操作者对证量的意识、技术纯熟水平、身段情况等；

        • 机：机械设备、丈量仪器的精度和守护保养情况等；

        • 料：资料的成分、物理机能和化学机能等；

        • 法：这里蕴含出产工艺、设备选择、操作规程等；

        • 环：重要指丈量时采取的步骤是否尺度、正确；

        • 测：工作地的温度、湿度、照明和清洁前提等；

        除了以上六身分表，我们还把每个环节有序贯通，做到每个工序尺度化。
 

 

        例如，在装置耐磨陶瓷时，关键环节和各个工序都必须严格依照要求尺度化施工。

        （1）、除锈打磨：见金属本色，洗濯干净

        （2）、调胶：胶要按尺度的比例反复搅拌，使两种胶齐全混合

        （3）、开胶：在已打磨的金属面上开满胶；

        （4）、粘贴：当瓷片和被粘贴设备部位开胶后，应迅速粘接贴合。

        （5）、划瓷：用刮刀沿瓷片缝将胶纸一条条划开。

        （6）、压紧：将瓷片压实，使有余的胶液从瓷缝中溢出。

          (7)  、查抄：看瓷片表表是否平坦，若是有缝隙，必要用胶将缝隙涂满。

        （8)  、固化：粘合后常温固化24幼时（夏季），北方冬季施工必须在保障施工设备内温度达到5℃以上的环境内施工，保障胶齐全固化后方可负荷使用。
 

        随着经济全球化措施的加快，我们精城也转变了经营观点，以服务客户为中心，成立自己的客户服务治理系统来拉近与客户的关系，更好地满足客户的需要，借此来确立和提高公司的竞争优势？突Х务时期已经到来，设置正确的客户服务理想，加强与客户的沟通，为客户提供富有功效的服务。

        我们通过以下六个方面，稳步打造一流的客户服务企业，力争成为企业竞争的新焦点。

        1、提升服务尺度、优化服务流程；

        2、塑造卓越的服务文化，延长客户服务内涵；

        3、通过多种大局网络处置客户反馈表；

        4、分类治理，“差距对待”，指定专职的服务人员；

        5、进行内部客户服务的培训和服务技巧的培训；

        6、实时与客户进行沟通，执行持续的客户跟踪治理。

        提高产品的质量竞争力，严把产品质量观，持续竞争优势，把服务造胜战术渗入于精城发展战术的各个层面，以优质的服务战术定位，在耐磨陶瓷行业内傲视群雄。质量和服务是现代企业的主题竞争力，提高产品质量和增值的服务，精城人一向在致力的前进。